Quais campos pedir no stand (e quais deixam o visitante ir embora)

No stand, o formulário compete com o próximo expositor. Pedir nome, e-mail, telefone, empresa, cargo, CNPJ, tamanho da equipe, orçamento e “como nos conheceu” não qualifica melhor — só empurra o visitante para o corredor.

O comercial precisa de contexto. O marketing precisa de volume. O ponto de equilíbrio é poucos campos obrigatórios e perguntas que o follow-up realmente usa. Detalhes de LGPD e papéis de controlador e operador entram no mesmo desenho: só peça o que tem base legal e finalidade.

• Nome — para o comercial chamar a pessoa e para o telão (quando o sorteio mostra o ganhador).
• E-mail — canal principal de follow-up e de confirmação da participação.
• Telefone — WhatsApp no dia seguinte vale mais que e-mail frio na semana seguinte.
• Termos / privacidade — checkbox visível, não texto escondido. Sem isso, o lead vira risco, não ativo.

Se a feira for B2C e o prêmio for consumo, esse bloco já fecha. Empresa e cargo só entram quando o pipeline é B2B.

Empresa e cargo qualificam. CNPJ, número de lojas e orçamento anual quase nunca devem ser obrigatórios no corredor. Guarde o pesado para o comercial depois, ou para um campo opcional.

• Empresa — obrigatório em feira de negócios; opcional em evento de público geral.
• Cargo ou função — lista suspensa (diretor, gerente, analista, técnico, outro) em vez de texto livre.
• Setor ou interesse — uma pergunta alinhada ao quiz ou ao catálogo. É o campo que o SDR usa na primeira mensagem.
• “Mostrar somente se” — se a pessoa escolhe “revenda”, aí sim peça região ou carteira. Quem escolhe “uso próprio” não vê essa pergunta.

No Sortefy, o formulário de participantes deixa de ser bloco fixo: texto, lista, escolha única, checkbox, etapas e regras de exibição. A customização está nos planos Essencial e Profissional. Veja os planos.

• senha, criação de conta ou login em rede social;
• upload de arquivo, foto ou cartão de visita “para digitalizar depois”;
• campos abertos longos (“descreva seu desafio em 500 caracteres”);
• perguntas que o time nunca usa no CRM;
• dado sensível (saúde, religião, dados de menores) sem necessidade e base legal.

Se o campo não entra na mensagem de follow-up das 48 horas, tire da inscrição. O pós-evento está em do QR Code ao CRM.

O visitante preenche em pé, com uma mão, no corredor barulhento. Antes do evento: abra o preview no telefone, peça para alguém de fora do time completar em menos de 40 segundos, e corte o que sobrar.

Duplicidade também é campo: e-mail ou telefone repetido não deve gerar vinte giros da mesma pessoa. Uma participação válida por contato protege o sorteio e o CRM.